cuenta preguntas frecuentes

  • ¿Cómo actualizo la aplicación?

    Seta

    Para actualizar la aplicación, ve a tu tienda de aplicaciones:

    Si encuentras alguna dificultad, comunícate con nuestro soporte.

  • ¿Cualquier persona puede vender a través de olist shops?

    Seta

    Sí. Para vender en olist shops, no es necesario informar ningún documento personal o de tu negocio, haciendo que la plataforma esté abierta a cualquier empresa o empresario independiente. Sin embargo, es importante tener en cuenta que la aplicación olist shops no se recomienda para personas menores de 18 años.

  • ¿Cuánto cuesta vender en olist shops?

    Seta

    En olist shops no hay suscripción ni cuotas mensuales, no pagas nada por usar la app en el plan Basic.

    En el Plan Plus, paga una tarifa mensual, pero no hay comisión sobre las ventas. Echa un vistazo a todos los planes aquí.

  • Olvidé mi contraseña o quiero cambiarla, ¿qué hago?

    Seta

    Es posible cambiar la contraseña directamente en la app!

    Hay que verificar si la app está actualizada, si está es necesario entrar en la página de inicio de sesión de olist shops y hacer click en «Olvidé mi contraseña», justo debajo de los campos «correo electrónico» y «contraseña». Un código será enviado para tu correo registrado, hay que copiar el codigo, poner en la app y cambiar la contraseña.

  • ¿Dónde puedo encontrar el enlace de mi tienda?

    Seta

    Encontrar el enlace de tu tienda es muy sencillo. Para hacerlo:

    1. Accede al menú «catálogo»
    2. En la barra superior, selecciona «opciones»
    3. Se abrirá una nueva pantalla con varias formas de utilizar el enlace.

    Puedes abrir tu enlace de ventas, copiarlo o incluso compartirlo a través de WhatsApp y Redes Sociales.

    Recuerda siempre mantener tu aplicación actualizada con la última versión.

  • Tengo problemas para crear mi cuenta, ¿qué debo hacer?

    Seta

    Tenemos un video tutorial de 3 minutos con todas las instrucciones paso a paso para crear una cuenta en Olist Shops, con subtítulos en inglés y español: http://bit.ly/tutorialshops

    Cabe mencionar que uno de los campos que más genera dudas en la creación de la cuenta es la creación del enlace. En este campo debes escribir cómo te gustaría que tu nuevo enlace de ventas se mostrara a los clientes. Vale la pena mencionar que este es un nuevo sitio web que Olist Shops está creando para ti 😉.

¡Empieza ahora: tu tienda completa en pocos minutos!