mis productos preguntas frecuentes

  • ¿Puedo vender cualquier tipo de producto en olist shops?

    Seta

    Sí. olist shops permite la publicidad de todo tipo de productos, nuevos o usados, sin límite de registro.

    Sin embargo, algunas categorías no están permitidas de acuerdo con nuestros términos de uso y la legislación vigente en tu país de operación. En este sentido, Olist Shops se reserva el derecho de desactivar productos y tiendas que no respeten las reglas determinadas.

  • ¿Cuál es el límite de productos que puedo registrar en olist shops?

    Seta

    No hay límite de productos, puedes registrar tantos como desees.

  • ¿Cómo ocultar o eliminar un producto del catálogo?

    Seta

    Puedes ocultar un producto no disponible en tu tienda online haciendo clic en el producto y desactivando la etiqueta «¿mostrar en el catálogo online?».

    Para eliminar un producto solo debes presionarlo y deslizar el dedo hacia la izquierda, así aparecerá la opción «eliminar».

  • Tengo problemas para registrar productos o agregar fotos, ¿qué hago?

    Seta

    A veces, posibles inestabilidades en la red pueden impedir que se completen algunas tareas.

    En tales casos, puede ser necesario cerrar la aplicación y volver a abrirla para iniciar una nueva conexión.

    Si el error persiste, puede ser necesario reiniciar el dispositivo para que se reinicie todo el sistema, desbloqueando los procesos pendientes.

    Si nada de lo anterior es suficiente, comunícate con nuestro soporte para que podamos ayudarte a resolver el problema.

    ¡Recuerda de siempre mantener tu aplicación actualizada!

  • ¿Es posible ordenar productos o categorías en la aplicación?

    Seta

    No es posible todavía, pero nuestro equipo ya está trabajando en esta funcionalidad 😄.

    Esta función estará disponible en poco tiempo en olist shops. Siempre informamos a los usuarios por correo electrónico cuando lanzamos una nueva función en la aplicación 😉.

  • ¿Puedo registrar variaciones (tamaño, color, etc.) de los productos?

    Seta

    No es posible todavía, pero nuestro equipo ya está trabajando en esta funcionalidad 😄.

    Esta función estará disponible en poco tiempo en olist shops. Siempre informamos a los usuarios por correo electrónico cuando lanzamos una nueva función en la aplicación 😉.

  • ¿Cómo puedo gestionar el inventario de mis productos?

    Seta

    El inventario se gestiona para cada producto. Para hacerlo, sigue los pasos abajo:

    1. Verifica si tu aplicación está actualizada
    2. Accede al producto que desea administrar el inventario
    3. Dentro de los detalles del producto, activa la opción «controlar inventario»
    4. Completa la cantidad actual
    5. Haz clic en «guardar»

    También puedes activar el stock durante el registro del producto.

    Cada vez que tu tienda reciba o registre un nuevo pedido, el stock se reducirá según la cantidad del pedido.

    Al llegar a la cantidad cero, el producto no estará disponible para compra en la tienda.

    Si eliges no activar la opción «controlar inventario», el producto siempre estará activo independientemente de la cantidad vendida.

  • ¿Cómo cambio el título, la categoría, el precio y la descripción de mi producto?

    Seta

    Es posible editar cualquier información sobre tu producto. Para hacerlo, sigue los pasos abajo:

    • Verifica si tu aplicación está actualizada
    • Accede al producto que quieres editar
    • Dentro de los detalles del producto, cambia los campos obligatorios
    • Haz clic en «guardar»
  • ¿Cómo crear una nueva categoría?

    Seta

    Pestaña categorías:

    1. Dentro del menú «catálogo»
    2. Selecciona la pestaña «categorías»
    3. Selecciona la opción «registrar categoría»
    4. Completa el nombre de la categoría (este campo servirá como filtro para el comprador dentro de tu tienda en línea)
    5. Completa la descripción de esa categoría (este texto se muestra a tu comprador y ayuda con las búsquedas de Google)
    6. Haz clic en «guardar categoría»
    7. Bien, ahora ya puedes seleccionar esta categoría al registrar o editar tus productos

    Al registrar un producto

    1. En el menú «Catálogo»
    2. Haz clic en el botón + para agregar nuevos productos
    3. Haz clic en el campo de categoría
    4. Selecciona «registrar categoría»
    5. Completa los campos de tu categoría
    6. Haz clic en «guardar categoría»
    7. Selecciona la categoría del producto que está registrando
  • ¿Cómo cambio el título, la categoría, el precio y la descripción de mi producto?

    Seta

    Es posible editar cualquier información sobre tu producto. Para hacerlo, sigue los pasos abajo:

    1. Verifica si tu aplicación está actualizada
    2. Accede al producto que quieres editar
    3. Dentro de los detalles del producto, cambia los campos obligatorios
    4. Haz clic en «guardar»

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