conta perguntas frequentes

  • Como eu atualizo o aplicativo?

    Seta

    Para atualizar o aplicativo, basta acessar a sua loja de aplicativos:

    Caso encontre alguma dificuldade, entre em contato com nosso suporte.

  • Qualquer pessoa pode vender pelo olist shops?

    Seta

    Sim. Para vender no olist shops não é necessário informar seu CPF e nem o CNPJ, tornando a plataforma aberta para qualquer negócio ou empreendedores autônomos. Entretanto, é importante destacar que o aplicativo do olist shops não é recomendado para menores de 18 anos.

  • Quanto custa vender no olist shops?

    Seta

    No olist shops não existe custos de adesão ou mensalidade, você não paga nada para usar o app. Vale destacar que nesse momento não temos nenhum tipo de plano pago, todos os usuários possuem acesso às mesmas funcionalidades.

    Ainda não processamos pagamentos feitos pelos compradores, por isso também não existe nenhum tipo de taxa ou comissão sobre as vendas que você realizar.

    Em breve vamos disponibilizar os serviços de pagamento do olist shops, vamos informar as condições comerciais por e-mail e estes serviços serão opcionais. Ou seja, você só fará uso se quiser ????

  • Esqueci minha senha ou desejo alterá-la, o que eu faço?

    Seta

    É possível alterar a senha diretamente no app!

    Primeiramente, verifique se seu aplicativo está atualizado. Se estiver, na página de login do olist shops há a opção “esqueci minha senha”, logo abaixo dos campos de “e-mail” e “senha”. Pedimos que você clique nessa opção. Um código será enviado para o seu e-mail cadastrado, copie o código, cole no aplicativo e altere a senha conforme desejado.

  • Onde encontro o link da minha loja?

    Seta

    Encontrar o link da sua loja é muito simples. Para isso, basta:

    1. Acesse o menu “catálogo”
    2. Na barra superior, selecione “opções”
    3. Uma nova tela se abrirá com múltiplas formas de utilizar o link.

    Você poderá abrir o seu link de vendas, copiá-lo ou até mesmo realizar o compartilhamento via WhatsApp e Redes Sociais.

    Lembre-se sempre de manter seu aplicativo atualizado com a última versão.

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